アクセサリー・ジュエリー・ブライダルリング・家具・インテリア雑貨のセレクトショップ【チャコールグリーン】公式ON-LINE STORE.

 

修理は、購入後1週間以内の不具合は無料です。送料も無料です。初期不良の場合、まずお問い合わせください。

初期不良以外の修理および送料は有料です。往復送料はお客様負担にてお願いします。

チェーンは消耗品です。チェーン切れ修理は購入後1週間以上経過したものはすべて有料修理となります。

延長・短縮・サイズ直しなどはカスタムガイドを参照ください。

修理は品によって値段が違って参りますので、必ずメールか直営店へお電話いただきお見積もりをとってからのご郵送をお願いいたします。

商品を拝見する前のお見積りは、目安となる基本金額です。

確定の修理代金でない場合、変更の可能性がある旨を見積り時にお知らせいたしております。

商品到着後に修理箇所を確認し、受領確認、金額、納期をメールかお電話にてご連絡致します。

見積り箇所以外の追加修理箇所があった場合は、再見積り後に修理のご指示を頂いてから修理させていただきます。

お預かりした商品でも修理不可能な場合、修理せずに商品をお返しする場合もありますので、予めご了承下さい。

直接、手渡しが出来る配達記録が残る方法で送って下さい。

輸送中の破損や、紛失について当方は保証いたしておりませんので予めご了承下さい。



入浴・就寝時、スポーツをする時などは、変色や破損の恐れがありますので着用をお控えください。

サウナやスキー場などでの着用は、火傷や凍傷につながる恐れがありますので着用をお控えください。

皮膚に異常を感じた際は、直ちにご使用をおやめいただき、専門医にご相談ください。

汗や皮脂等による汚れや変色を軽減するために、着用後は柔らかい布や専用のクロスで拭き、密封可能なビニール袋や付属のポーチ、ケースに入れ て保管してください。

直射日光が当たる場所や高温多湿での保管はお控えください。

シルバーや真鍮は素材の特性により、空気中の水分、埃や汗等に反応し、黒く変色することがあります。

長時間の着用や水気に触れたままの放置はお避けください。

着用後は、柔らかい布や専用のクロス等で拭き(水気が残らないよう拭いてください)、密封可能なビニール袋に入れたり、布に包むなどして、なるべく空気に触れるのを避けて保管してください。

ジュエリーに使用している素材は、洗剤・化粧品・香水などの科学物質の他、水にも敏感です。なるべくジュエリーに触れないようご注意ください。

ジュエリーは大変繊細につくられています。落としたり、ぶつけたり、引っ張る、圧力をかける等いたしますと製品破損の原因となりますのでお避け下さい。

ネックレスやブレスレットなど、チェーンを使用している製品は、お客様のお身体を安全に保つため、負荷がかかることによりチェーンとフックを繋ぐパーツが外れる仕様となっております。

パーツ外れやチェーン切れ予防のため、衣類の着脱の際には先にジュエリーのお取り外しをお願いいたします。

リングやバングルは、負荷がかかることにより変形し、石が取れて品質を損なう原因となります。

荷物を持ち運びする際や、スポーツをされる際などはお取り外し下さい。